Verzendkosten

Verzendkosten binnen België: 8,40 EUR

Verzendkosten naar Nederland: 10,50 EUR

Indien je buiten het aangegeven gebied bestelt, neem dan contact met ons op via maxime@atelierelle.be

​

Levertijd

- pakketten worden elke woensdag verzonden

- binnen 48h bezorgd na ontvangst van track & trace code

​

Verzendpartner

Wij verzenden via POSTNL

​

Track & Trace

Je ontvangt een tracking-code zodra je bestelling verzonden is.

​

Ontvangst en controle

- Controleer bij ontvangst van de bestelling of het pakket volledig en onbeschadigd is.

- Meld eventuele beschadigingen of ontbrekende producten direct via maxime@atelierelle.be

​

Problemen met levering

Indien een pakket verloren gaat of vertraagd is:

​

- Neem contact op met onze klantenservice via maxime@atelierelle.be

- Wij zullen het probleem onderzoeken en samen met de vervoerder een oplossing zoeken.

​

Retourzendingen

Voor retouren en ruilingen verwijzen wij naar ons retourbeleid